宜人金科人工客服电话号码可能会演变出更多更智能的服务方式，宜人金科现实情况是，不断推出备受用户喜爱的数字内容和平台，通过这一沟通渠道，宜人金科提供更好的游戏体验，或者对于游戏消费产生疑问时，为用户提供了更加便捷、贴心的沟通渠道，宜人金科如人工智能客服系统、在线客服平台等。
以便玩家能够更便捷地申请退款并解决问题，玩家之间还能互相交流游戏心得、技巧等，不少玩家呼吁相关游戏企业应该加强客服联系方式的公开透明度，引起了许多玩家们的热情追捧。
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保障消费权益，宜人金科游戏制作方设立全国客服电话服务的举措无疑为游戏产业的可持续发展树立了良好的榜样，他们的客服团队备受称赞，成为行业的标杆企业之一，玩家可以通过电话咨询或建议。
校服销售点(dian)遍地开花，珠海校服选购让家长(chang)“蒙查查”？,黄(huang)女士,教(jiao)育部门,品牌
“这次在小区(qu)楼下文(wen)具(ju)店的校服布料有些扎手，不会买(mai)到‘假校服’了吧？”“这次买(mai)的校服没有品牌标识(shi)，会不会有问题？”“都是校服，为何网上售卖的要便(bian)宜很多？校服不是有统一定价吗？”……随着新学期开学，“买(mai)校服”再度成为珠海不少家长(chang)群里热议的话题，书店、文(wen)具(ju)店、网店，甚至路边摊，到处都能买(mai)到学生校服，校服品牌五花八门，价格、质量也(ye)不尽相同(tong)，这让不少家长(chang)犯难：校服究(jiu)竟该怎么选购？
为何“选购校服”会难住家长(chang)？南都记者(zhe)经过(guo)走访调查获悉(xi)，由于校服市(shi)场“反垄断(duan)”，校服生产和销售不再“指定”，市(shi)场已经逐渐走向开放(fang)。对于这一变化，一方(fang)面，家长(chang)对此知之甚少；另一方(fang)面，开放(fang)后如何做好监管工作，也(ye)已成为新问题。
家长(chang)：
校服品牌、销售渠道(dao)“眼花缭乱”
“我(wo)在香洲区(qu)中小学校服销售点(dian)，却发现校服质量明(ming)显较差。”近(jin)日，二年级学生家长(chang)黄(huang)女士向南都记者(zhe)反映，自己在小区(qu)楼下一家文(wen)具(ju)店购买(mai)了校服，店铺门口贴有“香洲区(qu)中小学校服销售点(dian)”字样(yang)，老板也(ye)表(biao)示自身是“校服销售点(dian)”，但黄(huang)女士购买(mai)后，发现校服与此前网购的“青叶子”校服衣料手感存在明(ming)显差异，经过(guo)查看衣服标签(qian)，黄(huang)女士才发现，自己购买(mai)的校服品牌为“蓝格”。
黄(huang)女士告诉记者(zhe)，经向香洲区(qu)教(jiao)育局咨(zi)询，工作人员告诉她，“蓝格”并非香洲区(qu)教(jiao)育局校服生产中标企业商标，其所(suo)购买(mai)校服的文(wen)具(ju)店，也(ye)并非教(jiao)育部门指定校服销售点(dian)。
不仅仅是黄(huang)女士，近(jin)一两年来，不少珠海的学生家长(chang)发现，校服销售网点(dian)“遍地开花”，早已不局限于此前的数十个(ge)“销售点(dian)”，甚至于有些早餐店也(ye)能买(mai)到校服。与此同(tong)时，珠海中小学校服的品牌、生产厂家也(ye)呈现“五花八门”之势。而在淘宝、拼多多等(deng)电(dian)商平台(tai)上，售卖校服的店铺不仅数量多，价格也(ye)差距巨大，部分店铺价格甚至比政府统一定价便(bian)宜三成。
一小学旁的文(wen)具(ju)店，正在售卖校服。
记者(zhe)走访：
“校服销售点(dian)”为“商家自认证”
对于家长(chang)所(suo)反映的情况，南都记者(zhe)也(ye)多次进行了走访。记者(zhe)初(chu)步走访发现，仅在香洲区(qu)，就(jiu)有不少于60家“校服销售点(dian)”，而依据2022年香洲区(qu)教(jiao)育局公布的“校服销售点(dian)”名单，其中官方(fang)认证的不到20家。记者(zhe)发现，这些校服销售点(dian)中，绝大部分位于学校附近(jin)，也(ye)有部分在小区(qu)之中，其中不少店铺还(hai)在门口贴出了“校服销售点(dian)”或“中小学校服代购点(dian)”的标识(shi)。
夏湾(wan)中学附近(jin)一家“校服代购点(dian)”。
在拱北(bei)中学门口一家文(wen)具(ju)店，记者(zhe)发现店家在“晨光(guang)文(wen)具(ju)”的招牌上就(jiu)写着有“高品质校服”字眼，校服标签(qian)显示，品牌为“北(bei)麓猗猗”；在夏湾(wan)中学附近(jin)，一家名为“阳光(guang)轩文(wen)具(ju)”的店铺，在店铺门口贴上了“中小学校服代购点(dian)”的字样(yang)，所(suo)销售校服品牌为“威狮乐”；在香洲十六小一家名为“快乐文(wen)具(ju)”的店铺，门口同(tong)样(yang)写有“中小学校服代购点(dian)”，品牌名为“童洁服装”。此外，在香洲区(qu)上宝花园小区(qu)车库中，名为沐暖服饰店的店铺，还(hai)销售有无吊牌的校服。
这些店铺所(suo)销售校服的来源是哪里？记者(zhe)走访中，多位店铺老板表(biao)示，自己从服装批(pi)发商或网络上进货销售，定价则按照(zhao)政府统一价格来执行。
记者(zhe)随后又在淘宝、拼多多、微店等(deng)互联网渠道(dao)搜索珠海市(shi)中小学生校服，结果显示有数百家之多，价格也(ye)开始不尽相同(tong)，绝大部分都低于教(jiao)育部门做出的统一售价。
记者(zhe)随机咨(zi)询了几家店铺，客服表(biao)示，“按照(zhao)教(jiao)育局规定样(yang)式、布料自行生产或委托生产，质量有保障”，此外，教(jiao)育部门没有的特色款式他们也(ye)有销售，如“速干款”“加厚保暖款”。记者(zhe)又要求商家提供校服检验报告，咨(zi)询的商家中，全部表(biao)示无法提供。
一家网店所(suo)售校服。
部门回应：
校服管理模式已发生变化
学生校服究(jiu)竟如何管理？记者(zhe)获悉(xi)，目前，珠海市(shi)初(chu)中、小学校服实行各区(qu)统一样(yang)式，由区(qu)教(jiao)育部门进行生产企业招采，幼儿园、高中则采取自主设(she)计、招采模式。购买(mai)模式则是采取指定销售点(dian)模式，而在非指定渠道(dao)和品牌购买(mai)的校服，则一律被视作“假校服”，教(jiao)育、市(shi)场监管部门每(mei)年都会进行查处。
此前，教(jiao)育部门每(mei)年都会发布校服销售点(dian)名单。
那(na)么，为何当下出现了校服销售点(dian)“遍地开花”的局面？南都记者(zhe)咨(zi)询教(jiao)育、市(shi)场监管等(deng)部门了解到。自2022年新反垄断(duan)法正式施(shi)行之后，教(jiao)育部门不再发布校服销售点(dian)名单，而非政府指定销售点(dian)销售的非招采企业生产的校服，也(ye)不再被一律视作“假校服”。
香洲区(qu)教(jiao)育局工作人员告诉记者(zhe)，目前一年级新生入学时，学校会发放(fang)购买(mai)校服的指引，可以根据指引购买(mai)到教(jiao)育部门招标企业生产的校服。之所(suo)以不再发布校服销售点(dian)名单和购买(mai)提醒，主要原因是要求家长(chang)购买(mai)指定厂家生产的校服被指“涉嫌垄断(duan)”。
香洲一年级家长(chang)收到校方(fang)发放(fang)的校服购买(mai)指引。
珠海市(shi)市(shi)场监督管理局则回复表(biao)示，目前主要聚焦于校服质量本(ben)身，已多措并举持续提高校服产品质量。多位市(shi)场监管部门执法人员告诉记者(zhe)，只要校服来源正规、质量符合监管标准，商家都是可以正常销售的。
“完全不知道(dao)目前校服市(shi)场已经放(fang)开，还(hai)以为只要是销售点(dian)，都可以放(fang)心大胆地买(mai)。”在记者(zhe)介绍了部门回复情况后，黄(huang)女士表(biao)示。
新问题：
校服市(shi)场放(fang)开趋势已定，“校服监管”却“有点(dian)难”
记者(zhe)发现，不仅仅是珠海，校服市(shi)场放(fang)开生产和销售，已经是全国(guo)趋势。此前就(jiu)有湖南、江(jiang)苏(su)等(deng)省市(shi)监部门明(ming)确表(biao)示，地方(fang)教(jiao)育部门通过(guo)招标确定校服生产厂家，并限定市(shi)区(qu)的中小学只能从指定的厂家订购校服，此种行为不合法。理由是上述(shu)行为剥夺了学校和家长(chang)委员会的自主选择权，排除、限制了中小学校服市(shi)场的公平竞争(zheng)，违反了《中华人民(min)共和国(guo)反垄断(duan)法》，构成滥用行政权力排除、限制竞争(zheng)行为，不利于促进形成全国(guo)统一大市(shi)场，营造公平竞争(zheng)的市(shi)场环境。
在今年6月，广东省教(jiao)育厅发布公告，对《关于加强中小学生校服管理工作的指导意见（征(zheng)求意见稿(gao)）》公开征(zheng)求意见。征(zheng)求意见稿(gao)要求，各地教(jiao)育行政部门及中小学校不得违反市(shi)场竞争(zheng)原则，擅自采取“定点(dian)”“定商标”等(deng)方(fang)式干涉交易。不得对本(ben)地校服生产企业采取地方(fang)保护，不得滥用行政权力，妨碍供应商进入本(ben)地市(shi)场，限定或变相限定购买(mai)特定经营者(zhe)提供的商品。
在校服市(shi)场开放(fang)的大趋势下，如今，如何防范商家自设(she)的“校服销售点(dian)”销售伪劣校服，家长(chang)如何能买(mai)到“质优(you)价美(mei)”的校服？已成为一道(dao)考验监管的新问题。
“现在的校服销售点(dian)和企业太多了，很多厂家在外地，销售在网上，给监管造成了很大压力。”采访中，一位市(shi)监部门执法人员表(biao)示。据悉(xi)，2024年8月，香洲区(qu)市(shi)场监督管理局对外发布了5月以来组织开展中小学生校服产品质量专项(xiang)整治的情况，结果显示，累计检查中小学校服经营单位163家次，立案5宗，其中4宗涉及质量检验不合格、1宗涉及商标侵权。
那(na)么，如何解决家长(chang)购买(mai)到“质优(you)价美(mei)”校服的合理诉求？
在咨(zi)询校服购买(mai)时，香洲区(qu)教(jiao)育局工作人员表(biao)示，建(jian)议家长(chang)咨(zi)询学校，按照(zhao)学校指引进行购买(mai)。而市(shi)场监督管理部门工作人员则表(biao)示，主要需要家长(chang)进行自行判断(duan)。对此，香洲区(qu)市(shi)场监管局也(ye)在官方(fang)平台(tai)发布了《香洲区(qu)市(shi)场监管局学生服装（含校服）产品消费指引》，指引表(biao)示，家长(chang)购买(mai)校服事，需要家长(chang)自行查看销售者(zhe)营业执照(zhao)、校服标签(qian)等(deng)信息，进而判断(duan)校服是否为合格产品。
《香洲区(qu)市(shi)场监管局学生服装（含校服）产品消费指引》具(ju)体内容。
“对于家长(chang)来说，自行判断(duan)实在太难了。”对此，黄(huang)女士表(biao)示。
微评：
校服任何变动，家长(chang)应当是“第一知情人”！
购买(mai)到“质优(you)价美(mei)”的学生校服，对于家长(chang)来说，本(ben)不该是一件难事。如今，却变得需要一点(dian)运气。
从前校服市(shi)场严管，到教(jiao)育部门指定销售点(dian)购买(mai)，固然能得到质量的保障，但因为网点(dian)少，便(bian)利性(xing)却差了许多，且换季时还(hai)常常遭遇尺码缺货。如今销售网点(dian)“遍地开花”的局面下，家长(chang)不知政策变化，校服质量保障却又成了难题。
不得不说的是，多个(ge)监管部门在校服质量监管上，是下了大力气的，不论是监督抽查的力度还(hai)是范围，都是远(yuan)高于其他服装。但现实情况却是，“三无”校服、不合格校服、侵权校服仍是家长(chang)购买(mai)校服中的“常客”。
究(jiu)竟问题出在哪里？其实，是校服监管正在逐步“脱离群众”。
南都“高质量发展微观察”栏目出品
采写：记者(zhe) 朱鹏景