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2023-12-07 02:55:42
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滴滴被(bei)查大快人心!“大数据杀熟”,老用户(hu)早(zao)已忍无可忍,互联(lian)网(wang)
7月2日晚间,国家网(wang)信(xin)办官发布(bu)公告(gao)“为防范国家数据安(an)全(quan)风险,维(wei)护国家安(an)全(quan),保(bao)障公共利益,依(yi)据《中华人民共和国国家安(an)全(quan)法》《中华人民共和国网(wang)络安(an)全(quan)法》,网(wang)络安(an)全(quan)审查办公室按照《网(wang)络安(an)全(quan)审查办法》,对(dui)“滴滴出行(xing)”实施网(wang)络安(an)全(quan)审查。为配合网(wang)络安(an)全(quan)审查工(gong)作,防范风险扩大,审查期间“滴滴出行(xing)”停止新用户(hu)注(zhu)册”,一石激(ji)起千层浪,瞬间滴滴成为了当日热搜(sou)榜(bang)首,数据安(an)全(quan)、网(wang)络安(an)全(quan)等话题讨论层出不(bu)穷(qiong),甚至出现了所谓“滴滴为了赴美上市把(ba)数据打包卖给美国”的谣言,搞得滴滴公司也是(shi)直接动用起了法律武器起诉,虽然(ran)目前官方还没有发布(bu)正式通告(gao)公布(bu)细节,但数据安(an)全(quan)问题今(jin)后恐怕是(shi)任何中国大型互联(lian)网(wang)企业再也不(bu)能忽视的重大问题了。

图1 网(wang)信(xin)办公告(gao)
近几年,随(sui)着国民隐私(si)保(bao)护意识(shi)逐渐增(zeng)强,数据安(an)全(quan)重视程(cheng)度也越来越高,许多网(wang)友反映自(zi)己手机互联(lian)网(wang)应用程(cheng)序(xu),存在自(zi)动记(ji)录(lu)搜(sou)索、操作记(ji)录(lu)问题,譬如说,我们刚在百度搜(sou)索里输入了“手机”关键词,立刻有淘(tao)宝、京东等广告(gao)推送各色(se)各样的手机品牌(pai)和价格,反应速度之快让人不(bu)禁有些毛(mao)骨悚然(ran),这种不(bu)断搜(sou)集存储(chu)用户(hu)大数据、对(dui)用户(hu)实施全(quan)方位(wei)算(suan)法建模的行(xing)为,说它违法似乎没有专门(men)的法律条(tiao)款与之对(dui)应,说它不(bu)违法,确实让人产生极度的不(bu)安(an)全(quan)感,在互联(lian)网(wang)企业野蛮生长(chang)的这十年时(shi)间,这种隐私(si)数据搜(sou)集一直被(bei)社会所默认,以至于现在任何一个新下载的互联(lian)网(wang)APP、任何一个安(an)防程(cheng)度较高的小区门(men)禁,都需要采集用户(hu)本(ben)人的人脸(lian)图像、个人基础信(xin)息(xi),一旦这些信(xin)息(xi)遭遇(yu)泄露被(bei)不(bu)法分子利用,用户(hu)每日的行(xing)动轨迹(ji)、从事(shi)工(gong)作、家庭成员、消费行(xing)为等所有数据都会进(jin)入不(bu)法APP,轻则(ze)隐私(si)信(xin)息(xi)被(bei)公之于众,造成“社会性死(si)亡(wang)”,重则(ze)被(bei)人冒用身份,锅从天降。
实际上,我国的数据安(an)全(quan)问题存在既有深刻的历史背景,也有深刻的社会背景。历史背景是(shi)我国互联(lian)网(wang)企业近十年的发展(zhan)主(zhu)脉络是(shi)以云计算(suan)、大数据和人工(gong)智能浪潮层次性推进(jin),而数据是(shi)这些技(ji)术的核心生产要素,马云说“未来的核心资源是(shi)数据,而不(bu)是(shi)石油”,就是(shi)最佳解释,大数据的采集、整理、存储(chu)、应用技(ji)术,在过去(qu)十年内的的确确驱动了中国历史发展(zhan),带来了超额GDP增(zeng)量,但也带来了严重的社会危机,这种危机就是(shi)人的异化。

图2 大数据技(ji)术推动了经济发展(zhan)也带来了安(an)全(quan)隐患
在马克(ke)思(si)主(zhu)义理论体系中,异化指(zhi)的是(shi)“劳动人民降低为资本(ben)家的奴隶、只会劳动的机器的过程(cheng)”,在这一过程(cheng)中,人逐渐失去(qu)了作为人本(ben)身的属性,成为只为在资本(ben)家赚钱的工(gong)具,在传统时(shi)代,这种异化表(biao)现为,资本(ben)家对(dui)劳动者的直接残酷剥削,剥夺他们的业余时(shi)间,让其只是(shi)作为企业公司的螺(luo)丝钉存在,而在大数据时(shi)代,这种异化有了新的表(biao)现形式,具体表(biao)现在,互联(lian)网(wang)公司利用算(suan)法对(dui)用户(hu)“投其所好”,利用信(xin)息(xi)诱导,断绝其向其他方向发展(zhan)的可能性,成为互联(lian)网(wang)企业强力的“消费工(gong)具”。
回过头来再观察阿里巴(ba)巴(ba)、京东、滴滴、美团、腾讯(xun)等互联(lian)网(wang)大厂企业的崛起内在逻辑,会发现基本(ben)上是(shi)一个套路,第一步通过资本(ben)市场融资的强大力量拓展(zhan)市场,往往使用超低价格甚至送钱的方式诱导用户(hu)注(zhu)册,迫使用户(hu)放弃个人隐私(si)权(quan),签(qian)订(ding)个人数据安(an)全(quan)因素的霸王条(tiao)约;第二步在后台搭建大规模服务器存储(chu)处理数据设备不(bu)断搜(sou)集存储(chu)用户(hu)个人隐私(si)数据、消费行(xing)为数据、手机操作数据;第三步使用人工(gong)智能算(suan)法对(dui)用户(hu)进(jin)行(xing)数据建模,精准推送新闻信(xin)息(xi)、商(shang)品信(xin)息(xi)、娱乐信(xin)息(xi)封闭(bi)其信(xin)息(xi)获取渠道(dao),诱导用户(hu)不(bu)断实施消费行(xing)为,形成超强用户(hu)粘度。

图3 央视曝光搜(sou)狗浏览器问题
这些互联(lian)网(wang)大厂崛起的过程(cheng)中,彼此之间虽然(ran)也形成了竞争关系,但在数据方面却有一些共享嫌疑,共享的源头似乎指(zhi)向了一些输入法和浏览器公司,2013年,央视曝光了搜(sou)狗浏览器和输入法涉泄露部分用户(hu)信(xin)息(xi)的问题,记(ji)者亲(qin)自(zi)验证发现“点击搜(sou)狗浏览器的账号登录(lu)系统,使用QQ账号和密(mi)码进(jin)行(xing)注(zhu)册和登陆,随(sui)后退出该系统,在工(gong)具栏里点击“智能填表(biao)”,再选择管理表(biao)单数据,网(wang)页上就会弹出一个表(biao)单,显示(shi)淘(tao)宝、QQ邮箱、公积(ji)金(jin)、12306火车订(ding)票系统等,继续点击,就出现了账号密(mi)码等信(xin)息(xi)” ,这种现象几乎我们所有人都遇(yu)到过,但因为使用方便,也就无所谓了,但恰恰是(shi)这种行(xing)为,会导致我们的隐私(si)数据源源不(bu)断漏向了互联(lian)网(wang)大厂,所以才会出现“我明明没有使用该款APP,它却知(zhi)道(dao)我需要什(shi)么”的奇怪现象。使用苹(ping)果手机的用户(hu)在升(sheng)级了最新版本(ben)操作系统后会发现,系统经常会自(zi)动弹出提示(shi)“该款APP正在记(ji)录(lu)你的操作行(xing)为数据,是(shi)否允许”提示(shi)消息(xi),就是(shi)最好的证据。
互联(lian)网(wang)大厂之间的另外一个默契是(shi),只要你不(bu)同意数据隐私(si),就不(bu)给你用这款APP,因为现在社会任何一个城市生活(huo)的人都难以脱离和这些APP接触,因而大多数人最终选择了妥协,这就要说到互联(lian)网(wang)大厂企业的崛起的社会背景,中国文化对(dui)数据安(an)全(quan)的普遍模式。
去(qu)年初,外国媒体搞了一个全(quan)球最安(an)全(quan)国家排名,中国的安(an)全(quan)指(zhi)数居然(ran)落后于加拿大和英国等资本(ben)主(zhu)义国家,和国人直接感受完全(quan)不(bu)同,但仔细看(kan)排名的指(zhi)标体系发现,外国始终把(ba)隐私(si)数据安(an)全(quan)作为安(an)全(quan)评估的重要指(zhi)标与人生、财产安(an)全(quan)并(bing)列,而在这方面,我国的得分很低,许多网(wang)民认为这是(shi)鸡(ji)蛋里挑骨头,骂(ma)声不(bu)断,其实恰好反应了我们对(dui)数据安(an)全(quan)的漠视文化。

图4 中国文化不(bu)重视数据安(an)全(quan)
在我国文化中,所谓的安(an)全(quan),主(zhu)要指(zhi)的是(shi)人身安(an)全(quan),好死(si)不(bu)如赖活(huo)着嘛,只要能活(huo)命或者确保(bao)身体不(bu)受伤害,放弃一切(qie)原(yuan)则(ze)立场都是(shi)可以被(bei)理解的。其次是(shi)财产安(an)全(quan),只要我存在银行(xing)里的钱不(bu)会被(bei)消失,自(zi)己也是(shi)安(an)全(quan)的。而数据安(an)全(quan)呢?一不(bu)能对(dui)身体造成直接的伤害,二不(bu)会直接划走自(zi)己在银行(xing)里的存款,自(zi)然(ran)就无所谓有无了。特别(bie)是(shi),我们许多人在放弃个人数据安(an)全(quan)的同时(shi),也多多少(shao)少(shao)享受到了生活(huo)的便利,甚至拿到了一些优惠券和“红包”,自(zi)然(ran)也就睁一只眼闭(bi)一只眼了。
回到滴滴话题来,因为调查结果还没出炉,因此现在下定论说滴滴出了哪些具体问题为时(shi)尚早(zao),或许网(wang)信(xin)办对(dui)滴滴的审查只是(shi)针对(dui)网(wang)络安(an)全(quan)问题的常规性检查,但从个人感受角度和技(ji)术看(kan),滴滴最起码存在两个问题:第一是(shi)搜(sou)集存储(chu)了大量乘车的个人信(xin)息(xi)、行(xing)程(cheng)轨迹(ji)数据;第二是(shi)存在“大数据杀熟”的行(xing)为,最典型的就是(shi)两个人同时(shi)打车,走一条(tiao)线路,价格完全(quan)不(bu)同,这次国家出手不(bu)一定会对(dui)滴滴进(jin)行(xing)重罚,但至少(shao)从此以后,互联(lian)网(wang)大厂在隐私(si)数据搜(sou)集方面,恐怕是(shi)要开始收手了。