姑苏相城经开(kai)区纪工委:履行(xing)监督职责 守护群众(zhong)利(li)益,服务,物业(ye),费用(yong)
“退的钱已经收到了。”克日,朗阅嘉园小区业(ye)主杨老(lao)师笑着(zhe)对(dui)前来回访的经开(kai)区纪工委工作人员说道(dao),“前期我也通过其他渠道(dao)反映过,但结果不尽如人意(yi),这次多亏了纪委的同道(dao),赞助(zhu)我们很好地解(jie)决了成(cheng)绩。”
前段时间,姑苏相城经开(kai)区纪工委在江苏下层(ceng)小微权力“监督一点通”平台上接到群众(zhong)的反映,“我缴纳(na)的物业(ye)费里不是已经包(bao)罗了大众(zhong)设(she)施设(she)备的日常运行(xing)和维护费用(yong)了吗?物业(ye)又在代(dai)收代(dai)缴的大众(zhong)能(neng)耗费里收取电(dian)梯(ti)的维保和年检费,这不是重复免费吗?”
纪工委工作人员随即接洽该小区地点社区的廉勤监督员,一同前往小区物业(ye)管理处一探究竟。
小区物业(ye)工作人员表示,“我们物业(ye)与开(kai)发商签的合同中注明白电(dian)梯(ti)年检维保费用(yong)纳(na)入(ru)代(dai)收代(dai)缴费用(yong),而且我们和业(ye)主签订的物业(ye)管理服务协议中仅列明白物业(ye)服务费用(yong)于物业(ye)共用(yong)部位、共用(yong)设(she)施设(she)备的的日常运行(xing)、维护费用(yong)等开(kai)支,对(dui)于电(dian)梯(ti)年检维保费用(yong)没有单独说明。”由于该涉嫌重复免费的成(cheng)绩涉及的合同及免费文件较多,相干条款之间的关系也对(dui)照庞(pang)大,因此业(ye)主和物业(ye)服务企(qi)业(ye)各执一词,两边僵持不下。
隔日,经开(kai)区纪工委便邀请经开(kai)区规建局、市场监督一分局一同约(yue)谈了物业(ye)服务企(qi)业(ye)。
根(gen)据《江苏省物业(ye)服务免费管理办法》(苏发改规发〔2018〕3号)第十七条,明白了物业(ye)管理区域内的共用(yong)设(she)施设(she)备一般包(bao)括电(dian)梯(ti)。通过仔细核对(dui)物业(ye)服务合同和相干免费文件,纪工委工作人员厘清了该小区物业(ye)服务费与电(dian)梯(ti)维保、年检费用(yong)之间的关系。
最终通过讨论(lun),大家一致以为该小区业(ye)主与物业(ye)服务企(qi)业(ye)签订的物业(ye)管理服务协议所(suo)明白的物业(ye)服务费已包(bao)罗电(dian)梯(ti)维保及年检费用(yong),因此不应再重复收取。物业(ye)服务企(qi)业(ye)应严格按照物业(ye)管理服务协议相干约(yue)定(ding)执行(xing),同时将(jiang)已收取的电(dian)梯(ti)维保及年检费用(yong)及时清退给业(ye)主。
“物业(ye)服务监管不到位,这体现(xian)了主管单元(yuan)的失(shi)职,侵害(hai)了群众(zhong)的利(li)益。”经开(kai)区纪工委对(dui)相干责任人举行(xing)了批评教育,并(bing)对(dui)物业(ye)服务企(qi)业(ye)的费用(yong)清退进度及时举行(xing)督促和跟踪。
经梳理,本(ben)次重复免费成(cheng)绩一共涉及今(jin)年已缴费业(ye)主共计255户(hu),金额2万余元(yuan),现(xian)在,255户(hu)业(ye)主的退款事项均已处理完毕。(陆晨艳(yan))